El Cercle Virtuós és un procés per atraure al públic a la nostre entitat i intentar aconseguir que vulguin tornar a visitar-la en futures ocasions.
Com es fa això ?
-Doncs bé, per tal d’assolir aquest objectiu tenim que tenir ben informats als nostres clients, proporcionant-los dades bàsiques com els horaris, els preus, visites guiades, telèfon de contacte, adreça, esdeveniments temporals, etc.
També podem atraure’ls al nostre museu oferint-los valors intangibles, art, de tal forma que sigui agradable per ells i surtin del museu amb satisfacció i ganes de repetir l’experiència.
Cal destacar que si volem aconseguir aquest resulta hem de proporcionar al consumidor un medi de comprensió completa sobre les obres exposades, ja sigui amb aparells electrònics, guies, o fulls informatius.
Un exemple d’això pot ser el MNAC (Museu Nacional d’Art de Catalunya), que ens proporciona la informació bàsica a la seva web oficial “http://www.mnac.cat” on podem trobar tant els horaris com els preus. Ens ofereixen també informació sobre els seus serveis i ens donen un enllaç a la seva botiga per veure els productes:
Com es fa això ?
-Doncs bé, per tal d’assolir aquest objectiu tenim que tenir ben informats als nostres clients, proporcionant-los dades bàsiques com els horaris, els preus, visites guiades, telèfon de contacte, adreça, esdeveniments temporals, etc.
També podem atraure’ls al nostre museu oferint-los valors intangibles, art, de tal forma que sigui agradable per ells i surtin del museu amb satisfacció i ganes de repetir l’experiència.
Cal destacar que si volem aconseguir aquest resulta hem de proporcionar al consumidor un medi de comprensió completa sobre les obres exposades, ja sigui amb aparells electrònics, guies, o fulls informatius.
Un exemple d’això pot ser el MNAC (Museu Nacional d’Art de Catalunya), que ens proporciona la informació bàsica a la seva web oficial “http://www.mnac.cat” on podem trobar tant els horaris com els preus. Ens ofereixen també informació sobre els seus serveis i ens donen un enllaç a la seva botiga per veure els productes:
En el moment en que vam visitar el museu, ens va agradar força el contingut, l’art exposat ens va atraure l’atenció..
Es pot dir sense dubtes que estàvem ben informats ja que en tot moment vam tenir la companyia d’un guia que ens va portar per un recorregut. Doncs la primera part que anàvem a visitar esta en reformes i no es podia accedir aleshores. En acabar la seva part de la visita ens va donar l’opció de fer una visita lliure per la part de exposició temporal que en aquell moment era ocupada per una exposició de pedres precioses. Aquesta exposició també ens donava bé la informació per tot i no tenir guia per visitar-la, teníem uns fulls explicatius al respecte, un llibre amb la descripcion de les pedres. Al final del recorregut i durant aquest el nom de les joies al costat d’aquestes en un petita placa informativa.
No hay comentarios:
Publicar un comentario